در پی قتل دلخراش الهه حسیننژاد توسط بهمن فرزانه، که به عنوان راننده در اسنپ فعالیت میکرده، بار دیگر بیمسئولیتی و سودجویی این شرکت و پشتپردههای آن عیان شد. این جنایت هولناک که با خودروی سمند نقرهای (پلاک ایران ۹۱_۶۴۱ و ۳۹) رخ داده، سؤالات جدی درباره نقش نهادهای رژیم در این فاجعه به وجود آورده است.
هرچند هنوز مشخص نیست که آیا الهه حسیننژاد در میدان آزادی از طریق اپلیکیشن اسنپ درخواست خودرو کرده یا قاتل بهصورت شخصی در حال مسافرکشی بوده، اما این ابهام نمیتواند شرکت اسنپ را از پاسخگویی مبرا کند.
اسنپ که با سهامداری نهادهای وابسته به رژیم از جمله سپاه تروریستی پاسداران، فعالیت میکند، بارها نشان داده که سودآوری و گسترش نفوذ خود را بر ایمنی و اعتماد عمومی ترجیح میدهد.